Quinyukie01 / FOKUS PRODUK
Knowledge base
Jawaban berawal dari bisnis Anda.
FAQ, katalog produk, dan SOP menjadi rujukan agar percakapan tetap sesuai informasi bisnis.
MEMBANGUN QUINLY · UNTUK UKM INDONESIA
Chat pelanggan.
Lebih terarah.
Bersama Quinly.
AI chat yang dirancang untuk membantu tim menjawab pertanyaan rutin — dari pengetahuan bisnis Anda, dengan manusia tetap memegang kendali.
Produk dalam pengembangan. Belum tersedia untuk penggunaan umum.
QUINLYPengetahuan bisnis → percakapan
Dikembangkan oleh
PT. QUIN YUKIE DIGITAL TECHNOLOGY
Knowledge baseCustomer supportHuman handoff
Kenali Quinly
Satu arah pengembangan: membantu UKM menata layanan pelanggan melalui percakapan yang bersumber dari informasi bisnis.
Informasi bisnis Anda.
Dasar setiap jawaban.
Quinly bukan layanan pemasaran digital. Kami membangun platform otomasi chat untuk kebutuhan customer support UKM Indonesia. Kapabilitas di bawah merupakan fokus pengembangan, bukan daftar fitur yang sudah diluncurkan.
02 / FOKUS PRODUK
Otomasi percakapan
Pertanyaan rutin, alur yang lebih rapi.
Fokus pada pertanyaan berulang dan panduan layanan, bukan menggantikan seluruh keputusan tim.
03 / FOKUS PRODUK
Human handoff
Tetap ada manusia di balik layanan.
Alur eskalasi direncanakan untuk pertanyaan yang membutuhkan penilaian atau tindak lanjut tim.
04 / FOKUS PRODUK
Integrasi & bahasa
Dibangun untuk konteks lokal.
Bahasa Indonesia dan English menjadi fokus. Integrasi API direncanakan sesuai akses dan kesiapan sistem.
Alur yang jelas
Dari bahan pengetahuan sampai evaluasi jawaban. Beginilah alur penggunaan yang ingin kami bangun.
01Siapkan pengetahuan bisnis
Kumpulkan FAQ, informasi produk, dan SOP yang sudah disetujui. Tentukan informasi yang boleh dipakai dan yang perlu ditangani tim.
02Susun alur percakapan
Petakan pertanyaan rutin, batas jawaban, dan kapan pelanggan perlu terhubung dengan manusia.
03Uji sebelum digunakan
Tinjau jawaban dengan contoh pertanyaan pelanggan. Perbaiki rujukan yang kurang lengkap dan evaluasi alur eskalasi.
04Evaluasi & kembangkan
Bahas kesiapan penggunaan dan kebutuhan integrasi. Ketersediaan fitur serta jadwal dikonfirmasi dalam diskusi, bukan dijanjikan di halaman ini.
TAHAP PENGEMBANGAN
Bangun dasarnya.
Uji dengan teliti.
Baru melangkah.
Kami memilih pengembangan bertahap, dengan ruang lingkup yang jelas dan klaim yang dapat dipertanggungjawabkan.
- FOKUS SAAT INI
Fondasi produk
Knowledge base bisnis dan alur AI chat untuk pertanyaan layanan pelanggan.
- ARAH BERIKUTNYA
Evaluasi & human handoff
Peninjauan kualitas jawaban, batas respons, serta alur eskalasi ke tim.
- DIRENCANAKAN
Integrasi API
Koneksi sistem bisnis sesuai kebutuhan, akses, dan kesiapan teknis. Jadwal belum diumumkan.
Perusahaan
Teknologi yang berangkat dari pekerjaan sehari-hari, bukan sekadar mengikuti tren.
QUINYUKIE / COMPANY PROFILE
PT. QUIN YUKIE
DIGITAL TECHNOLOGY
Kami mengembangkan Quinly untuk membantu UKM Indonesia menyusun pengetahuan bisnis menjadi dasar layanan pelanggan berbasis AI.
Fokus kami adalah kebutuhan yang konkret: pertanyaan berulang, informasi produk yang tersebar, dan percakapan yang tetap memerlukan tindak lanjut manusia.
Bicarakan kebutuhan bisnis AndaSebelum berdiskusi
Jawaban singkat tentang arah produk dan ketersediaannya.
Apakah Quinly sudah tersedia untuk digunakan?
Quinly masih dalam pengembangan. Kami terbuka untuk diskusi kebutuhan bisnis; akses produk, ketersediaan fitur, biaya, dan jadwal akan dikonfirmasi secara langsung.
Informasi apa yang akan menjadi rujukan jawaban?
Fokus knowledge base mencakup FAQ, katalog produk, dan SOP yang disiapkan bisnis. Kualitas dan kelengkapan informasi perlu ditinjau sebelum penggunaan.
Apakah AI menggantikan tim customer support?
Tidak itu tujuannya. Quinly dirancang untuk membantu pertanyaan rutin, dengan human handoff sebagai fokus pengembangan untuk kasus yang membutuhkan tim manusia.
Apakah sudah terintegrasi dengan WhatsApp atau sistem lain?
Kami tidak mengklaim integrasi yang belum tersedia. Integrasi API direncanakan; kanal dan sistem yang bisa didukung perlu diperiksa sesuai kebutuhan dan akses teknis.
MARI TERHUBUNG
Mulai dari satu
kebutuhan nyata.
Ceritakan bisnis Anda, pertanyaan yang sering muncul, dan alur layanan yang ingin diperbaiki. Kami akan membahas kesesuaian dengan arah pengembangan Quinly.
Diskusikan Quinly bussines@quinyukie.comTombol membuka aplikasi email Anda. Tidak ada formulir atau data yang dikirim dari halaman ini.